Entièrement dédiés à la récupération de vidéos numériques, avec une clientèle mondiale et de nombreuses années d'expérience, chez Aero Quartet nous sommes très fiers du service personnalisé que nous offrons tant pour la vidéo et que pour le son.
Comme il s'agit d'un service et non pas d'un logiciel, notre petite équipe est consacrée à vous et vous offre le service individualisé que vous ne pouvez pas obtenir ailleurs.
Our service offers:
- FREE diagnostics and preview with Treasured
- FREE sample of repaired video
- Try before you buy with a FREE trial of your Repair Kit
- Enjoy FREE customer support by speaking directly with our trained experts
- Invaluable expertise, dedication and second to none customer service
Treasured
Video Repair — online
Mac, Windows, Linux
Essayez-le sur vos vidéos endommagées !
Our service offers:
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- FREE sample of repaired video
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- Enjoy FREE customer support by speaking directly with our trained experts
- Invaluable expertise, dedication and second to none customer service
Treasured
Video Repair — online
Mac, Windows, Linux
Essayez-le sur vos vidéos corrumpues !
Comment fonctionne notre service ?
Comme un service : Dites-nous quel est votre problème et nous vous donnons la solution.
Les vrais héros de notre service sont nos vidéotechniciens, non pas nos logiciels.
Le secret de notre service, c'est justement... de s'appuyer sur des Pros de la réparation.
Comment puis-je contacter un vidéotechnicien ?
Il est préférable de le faire à travers de notre application Treasured — elle fournit un aperçu du contenu de votre fichier endommagé ou de votre carte formatée, et nous fait parvenir votre “demande de réparation”.
Vous pouvez également envoyer un courriel à
présentation de 4 minutes
Pourquoi des Pros, plutôt qu'un logiciel ?
La récupération de vidéos est un domaine où le logiciel est maladroit et aveugle.
Seul des vidéotechniciens aguerris peuvent juger de l'état d'une vidéo endommagée, et s'engager (ou non) à la restaurer avec la qualité d'origine. Bien entendu, nous utilisons des outils logiciels, mais nos experts sont en charge.
En premier lieu, votre vidéotechnicien analyse un échantillon du métrage endommagé envoyé par Treasured, et il confirme qu'il peut être réparé.
Si vous avez des demandes spécifiques — date limite, workflow, assurances — nous adaptons le service en conséquence.
Enfin, nous vous envoyons un aperçu vidéo et un devis.
Préparation de votre kit de réparation
Si vous décidez de réparer, votre vidéotechnicien se met à préparer un kit de réparation.
Ce programme est conçu spécifiquement pour récupérer vos vidéos, et il le fait directement sur votre PC, cela vous permettant de visionner les vidéos réparées (avec un filigrane.)
Jusqu'ici, tout se déroule gratuitement et sans engagement. À vous de décider maintenant.
Après paiement, le service continue d'être assuré
Les résultats sont garantis.
Si jamais vous rencontrez un problème avec les vidéos réparées — après visionnage ou en post-production — nous chercherons une solution.
Une seconde ou une troisième version de votre kit de réparation, si c'est nécessaire, est incluse dans le devis.
En résumé
Les vidéotechniciens se chargent de tout.
Vous n'avez plus qu'à vérifier le résultat et payer.
Témoignage client
Voilà ce qui est arrivé à Craig, un de nos clients :
“La caméra enregistrait en 4K, elle était alimentée par une batterie externe. L'assistant a débranché avant d'avoir pu presser le bouton STOP. On s'est retrouvé avec un MP4 qui ne s'ouvre pas ni en caméra ni sur l'ordi.”
Heureusement, nous avons pu résoudre ce problème et lui fournir le kit de réparation pour récupérer le fichier.
Découvrez dans cette vidéo comment Craig a pu réparer le clip qu'il donnait pour perdu.
“Si vous avez un gros souci avec une vidéo, je recommande de passer par Aero Quartet ”
